Взломали
Заметили взлом
Срочно подаем жалобу по ссылке
одновременно с этим допустима подача иска по ссылке, но в таком случае в иске необходимо дать ссылку на жалобу, а в жалобе ссылку на иск.
Следственные мероприятия будут производится либо по иску, либо по жалобе, в зависимости от того что первым примут в работу.
В иске/жалобе необходимо указать:
1. ник взломанного;
2. почему Вы решили что персонаж взломан;
3. примерную дату и время взлома, похищенные предметы и деньги;
4. если взломщиком был заполнен игровой паспорт или привязан мобильный телефон, об этом тоже обязательно необходимо сообщить;
5. В жалобе обязательно указать кто знал пароли от вломанного персонажа, а также какими персонажами играли с компьютера взломанного (вторые персонажи взломанного, друзья и проч);
6. В жалобе обязательно указать город и провайдера взломанного;
7. следить за состоянием иска/жалобы, своевременно давать комментарии, отвечать на поставленные вопросы;
8. реанимация может быть произведена в рамках данной поданной жалобы/иска.
В остальных случаях для реанимации персонажа, снятия ареста/блокировки со взломанного необходимо подать новую жалобу, либо иск. Возвратом похищенного имущества занимается только суд.
Требуется реанимация
Для реанимации персонажа крайне рекомендуется использовать второго персонажа, то есть не передавать данные о персонаже(данные анкеты, новые/старые пароли) другим лицам.
Для реанимации взломанному необходимо:
1. Подать жалобу по ссылке
одновременно с этим допустима подача иска по ссылке, при этом в иске необходимо дать ссылку на жалобу, а в жалобе ссылку на иск. Следственные мероприятия будут производится либо по иску, либо по жалобе, в зависимости от того что первым примут в работу.
2. следить за состоянием иска/жалобы, своевременно давать комментарии, отвечать на поставленные вопросы.
По запросу модератора/судьи Вам потребуется предоставить полную информацию о персонаже:
— данные игрового паспорта;
— информацию о Вашем провайдере(а также провайдеры используемые ранее);
— список лиц имевших доступ к персонажу;
— все старые пароли, почтовые ящики и ключи персонажа;
— новые пароли, ключи и почтовый ящик(не должны совпадать с предыдущими);
— если взломщиком был заполнен паспорт или привязан мобильный телефон, об этом тоже обязательно необходимо сообщить;
Все эти данные необходимо высылать в одном письме. Сразу после отправки удалите сохраненную копию письма.
Выполнение всех этих требований ускорит процесс рассмотрения Вашей жалобы, либо иска, соответственно это в Ваших же интересах.